監(jiān)理服務(wù)
- 分類:服務(wù)范圍
- 發(fā)布時間:2020-04-23 00:00:00
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監(jiān)理服務(wù)的基本工作
“三控制”
· 質(zhì)量控制:包括項目實施過程的質(zhì)量控制以及項目實施結(jié)果與服務(wù)的質(zhì)量控制,具體如:對系統(tǒng)解決方案、材料設(shè)備采購、承建、軟件開發(fā)、安裝調(diào)試、測試驗收等各階段嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
· 進度控制:對承建進度、工期、軟件開發(fā)周期等進行控制;
· 投資控制:協(xié)助建設(shè)方對硬件、軟件、輔助設(shè)備及技術(shù)服務(wù)費進行測評和控制。
“兩管理”
· 合同管理:對系統(tǒng)解決方案設(shè)計、材料設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等合同執(zhí)行情況監(jiān)督管理;
· 信息管理:在工程項目實施過程中,對與質(zhì)量控制、進度控制、成本控制、系統(tǒng)安全控制、知識產(chǎn)權(quán)控制以及合同管理等有關(guān)資料進行整理、分類、保存及歸檔。
“一協(xié)調(diào)”
· 召開定期或不定期的協(xié)調(diào)會、技術(shù)專題會等,協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方之間的關(guān)系,及時解決工程實施過程中出現(xiàn)的問題。
| 監(jiān)理服務(wù)價值
監(jiān)理通過規(guī)范的管理和引導(dǎo),從單點看,可以提升一個項目的質(zhì)量,保護客戶投資;從輻射效應(yīng)看,則是給整個IT行業(yè)帶來信心和正能量,推動IT行業(yè)的健康良性發(fā)展是監(jiān)理的社會責(zé)任。
| 監(jiān)理服務(wù)模型
服務(wù)模型由四部分組成,即監(jiān)理支撐要素、監(jiān)理對象、監(jiān)理運行周期和監(jiān)理內(nèi)容。這四部分的相互關(guān)系:
信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理及相關(guān)服務(wù)工作應(yīng)建立在監(jiān)理支撐要素的基礎(chǔ)上,根據(jù)工程項目的需要,在建設(shè)與運行周期的部署實施和運行維護部分,結(jié)合各項監(jiān)理內(nèi)容,對監(jiān)理對象進行監(jiān)督管理及提供相關(guān)服務(wù)。
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